门诊采血量大，采血患者等候时间长是我院一直以来面对的一大难题。自7月16日起，采血中心合理优化排班，调整采血早高峰护患人员配比，分诊台前以立体隔离带为明显标识，使患者排队整齐有序，有效的维持了患者排队等候分诊的秩序。

每天早上开诊是患者集中排队等候分诊、最易排长队的时间，由一名主班护士带领一名医辅人员共同分诊，明显缩短患者排队等候时间，由原来的分诊30分钟，缩短到10分钟，减少患者排队站立时间，提升了优质护理服务理念。

采血中心合理优化排班，科学配备人力，早班护士由两人增加到三人，截止至早上八点，采血量由120人提高到160人左右，中午班护士由两人增加到四人，护士团结合作，通力配合，有效的缩短了患者等候采血时间，使患者由以往高峰时段等候时间最长达70分钟缩短至30分钟以内，明显提高了患者满意率。

采血中心医务人员表示，日后将会更加优化工作流程，改进信息化采血流程，助力提升护理服务质量，提高业务水平和工作积极性，完善服务项目，为患者提供更多便利。